{"id":161146,"date":"2017-09-16T09:00:14","date_gmt":"2017-09-16T09:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/mirandalovestravelling.com\/?p=161146\/"},"modified":"2019-03-04T17:53:17","modified_gmt":"2019-03-04T17:53:17","slug":"hotel-estupendo-pero-con-un-problema-al-final-de-la-estancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mirandalovestravelling.com\/es\/hotel-estupendo-pero-con-un-problema-al-final-de-la-estancia\/","title":{"rendered":"Hotel estupendo, pero con un problema al final de la estancia."},"content":{"rendered":"

[ May 2017 ]<\/p>\n

El hotel en el que nos alojamos Brno<\/a>, la ciudad m\u00e1s grande en la regi\u00f3n de Moravia<\/strong> en la Rep\u00fablica Checa se llamaba Royal Ricc.<\/strong><\/p>\n

La ubicaci\u00f3n era muy buena, en el centro de la ciuda,d a la vuelta de la esquina de la plaza de mercado del repollo<\/a> y el ambiente del edificio era muy agradable, tambi\u00e9n.<\/p>\n

\"\"Seg\u00fan el folleto, fue construido en 1596 en la \u00e9poca barroca.<\/p>\n

Ten\u00eda 30 habitaciones y cada habitaci\u00f3n parec\u00eda tener diferentes dise\u00f1os.<\/strong><\/p>\n

El color principal de nuestra habitaci\u00f3n era azul y el techo era precioso.<\/p>\n

Era espaciosa, tambi\u00e9n.<\/p>\n

El n\u00famero de la habitaci\u00f3n era 305, pero estaba en el segundo piso.<\/p>\n

Quiz\u00e1s porque era un edificio antiguo con las paredes gruesas<\/a>, era tan tranquilo que nos pareci\u00f3 que eramos los \u00fanicos hu\u00e9spedes all\u00ed, pero por la ma\u00f1ana \u00a0sorprendentemente en la sala de desayuno hab\u00eda mucha gente.<\/p>\n

Los recepcionistas eran en general muy amables amable, nos ayudaron a buscar los horarios de los autobuses y dem\u00e1s.<\/p>\n

As\u00ed que era casi un hotel perfecto.<\/strong> excepto el \u00faltimo momento cuando nos marchamos.<\/p>\n

La recepcionista en aquel momento era una mujer diferente y parec\u00eda primeriza.<\/p>\n

No tuvo una buena actitud.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Cuando quer\u00edamos pagar por las bebidas que cogimos del minibar de la habitaci\u00f3n, nos dimos cuenta de que no ten\u00edamos monedas o billetes peque\u00f1os.<\/p>\n

Y result\u00f3 que ella tampoco ten\u00eda.<\/p>\n

Lo que nos dijo entonces fue: \u00abIr y conseguir cambios al mercado\u00bb .<\/p>\n

Ella parec\u00eda haber olvidado completamente que \u00e9ramos los clientes.<\/p>\n

Puedo entender que ella no pod\u00eda dejar su posici\u00f3n en el trabajo porque estaba sola en la recepci\u00f3n, pero deber\u00eda haber llamado a alguno de sus compa\u00f1eros de trabajo para que ellos consiguiesen cambios.<\/p>\n

Durante estas vacaciones, encontramos que la gente checa era generalmente amistosa, no como algunos en otros pa\u00edses que sol\u00edan tener el r\u00e9gimen comunista, pero apenas debido a esta persona, el nivel de mi impresi\u00f3n hacia ellos cay\u00f3 abajo.<\/p>\n

Tampoco estaba contenta con mi marido, que enseguida sigui\u00f3 las indicaciones de la recepcionista y fue a buscar cambios.<\/p>\n

Si trabajas en la industria del turismo, frente a los turistas extranjeros, hay que ser conscientes de hechos como aquel, con solo unas pocas palabras, puedes cambiar la impresi\u00f3n general del cliente, no s\u00f3lo sobre el hotel, restaurantes y otros establecimientos, sino tambi\u00e9n sobre el pa\u00eds.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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