[Marzo, 2011]Elegí el Movenpick Hotel en Amsterdam, Holanda.
Me dieron una habitación muy grande, que era bonita con un interior moderno y con ambiente de los años 70, una tendencia de los grandes hoteles de cadena por todo el lugar.
Sin embargo, tuvimos dos problemas.
En primer lugar, ponía que era un hotel 100% para no fumadores, pero un día, cuando volví a la habitación, el olor a tabaco era tan fuerte que tuve que llamar a alguien para que viniera a rociar el ambientador.
La segunda cosa que nos pasó fue que en la mañana del check-out, un limpiador vino a mi habitación alrededor de las 10 am y me dijo: ‘oh, todavía estás aquí dentro’ y se fue sin ninguna disculpa.
Después, cuando me pidieron que rellenase el cuestionario de valoración, escribí sobre lo que nos había ocurrido.
Luego me enviaron un correo electrónico, diciendo que revisarían la capacitación de su personal.
Espero que esté arreglado hoy por hoy.
En cuanto a la ubicación, estába situado detrás de la estación central, en el mapa se podía ver que estaban cerca el hotel y la estación, pero en realidad estaban lejos como pa ir caminando con un montón de maletas pesadas.
Hubiese estado bien si me hubiese familiarizado con el n. ° 25, en cuanto al conocimiento de sus horarios… etc, pero utilicé taxis muchas veces después de cansarme de caminar por la ciudad.
