[Marzo, 2011] Ho scelto l’Hotel Movenpick ad Amsterdam in Olanda.
Mi hanno dato una camera molto grande in stile anni settanta, un trend che coinvolge tante grandi catene di alberghi un pò dappertutto.
Ci sono stati due problemi.
Primo, era chiaramente dichiarato che tutto l’Hotel era area con divieto di fumo al 100%, ma in realtà la prima sera tornando in camera l’ho trovata con un forte odore di fumo, tanto da dover chiamare la direzione e far spruzzare un deodorante in camera.
Secondo, la mattina intorno alle 10.00 ha bussato alla porta un uomo delle pulizie che mi ha detto: ooh…lei è ancora qui? senza poi scusarsi.
Quando in seguito mi hanno chiesto di compilare un modulo sulla mia soddisfazione per il servizio ho riportato questo fatto, loro mi hanno risposto via email dicendomi che provvederanno a formare meglio il loro personale, speriamo lo facciano davvero.
E’ situato vicino alla stazione guardando una mappa della città ma in effetti è troppo lontano per arrivarci a piedi con i bagagli.
E’ meglio abituarsi ad usare il tram numero 25 ma ho preso spesso un taxi dopo aver camminato a lungo per la città.
