localización y ambiente excelentes, pero pésimo personal

localización y ambiente excelentes, pero pésimo personal

[Ago.2016] Visitamos Gdansk en Polonia otra vez.

La última vez fue sólo 10 meses antes.

Esta vez, nuestro hotel era Holland House, que estaba situado en la calle peatonal principal llamada Dulgi Targ (que significa Long Market).

Estaba situado en un edificio histórico. La habitación era bastante amplia y pintoresca.

El suelo era de madera de color marrón oscuro y había vigas en el techo.

Las cosas buenas terminan aquí.

La actitud del personal era horrible.

Por ejemplo, cuando nos encontramos que todo el pan se había agotado cuando estábamos en el desayuno y se lo comentamos a un miembro del personal, nos dijo algo así como, “porque es un poco tarde” ignorado nuestra petición.

Cuando fui a la recepción para preguntar lo que estaba sucediendo en el Dulgi Targ ya que había algunas vallas en la calle,la mujer que estaba en el escritorio parecía molesta y se asomó su compañero varón que estaba sentado a su lado.

El chico me respondió también como si fuera una molestia.

Después al volver a casa, registré mi opinion sobre la reputación de este hotel en Internet, siciendo que nos pareció  infame por la mala actitud del personal.

El hotel ha respondido a las quejas ‘hemos cambiado nuestro personal recientemente’.

Me pregunto que ha mejorado.

Encontramos que la actitud de la gente polaca en la industria relacionada con el turismo estaba polarizada.

No sólo en este hotel, en la oficina de turismo, tuvimos una experiencia desagradable.

Por otro lado, nos encontramos con un muy agradable y auténtico dependiente en una tienda y un conductor de taxi que fue muy amable, también.

De todos modos, en el este y el norte de Europa, la gente no sonríe fácilmente.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *