Nel Regno Unito quindi anche a Londra, i negozi nelle strade principali e nei grandi centri commerciali appartengono tutti a grandi catene.
I commessi sono pagati ad orario e la paga è bassa.
Così mostrano chiaramente il loro stato d’animo: “io devo semplicemente stare qui dall’ora X all’ora X”.
Quando entra un cliente per loro è solo un fastidio.
Certamente alcuni sono più gentili di altri, ma generalmente non sembrano interessati al fatto che il cliente compri o meno.
Questa è la differenza tra loro ed i commessi dell’Europa continentale o quelli giapponesi.
Ma anche nel Regno Unito c’è ancora un esiguo numero di negozi di proprietà, come quello nella foto.
Loro consigliano i clienti e qualche volta fanno anche lo sconto.
Questo per i clienti è un modo di fare shopping 100 volte migliore.
Questi negozi locali vengono facilmente inghiottiti dalle grandi catene, ma io spero che in qualche modo possano sopravvivere.
